AGB, Widerruf & Versand

⚖️ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Hair Assist GmbH abschließen.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit
Hair Assist GmbH, Obere Karlstraße 26, 91054 Erlangen, Deutschland.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Hair Assist GmbH die Bestellung durch eine Versandbestätigung annimmt.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
(3) Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand kostenfrei.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.
(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

§ 6 Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB (siehe Widerrufsbelehrung unten).

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Hair Assist GmbH.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Hair Assist GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

🔁 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hair Assist GmbH, Obere Karlstraße 26, 91054 Erlangen, info@hair-assist.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten.

📦 Zahlungs- und Versandbedingungen

Zahlungsarten: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay
Versanddienstleister: DHL
Versandgebiet: Deutschland
Lieferzeit: 2–4 Werktage
Versandkosten: 4,90 €, ab 50 € Bestellwert kostenlos
Rücksendung: kostenlos über bereitgestelltes Rücksendelabel

🔒 Datenschutzerklärung (DSGVO-konform)

1. Verantwortlicher

Hair Assist GmbH
Obere Karlstraße 26
91054 Erlangen
E-Mail: info@hair-assist.com
Telefon: 0174 6103478

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Angebots.

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur an Versanddienstleister (DHL) und Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay) weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

4. Tracking und Analyse

Unsere Website verwendet:

Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Meta/Facebook Pixel zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen.
Shopify-Tracking zur technischen Funktionsweise des Shops.
Klarna-Tracking bei Auswahl der entsprechenden Zahlungsart.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um den Einkauf zu ermöglichen und Marketingfunktionen bereitzustellen. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Bitte wenden Sie sich dazu an: info@hair-assist.com